Évaluations et évaluations
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Lorsque vous rédigez votre évaluation, veuillez tenir compte des directives suivantes :
• Concentrez-vous sur le produit et sur votre expérience individuelle. • Fournissez des détails sur les raisons pour lesquelles vous avez aimé ou non un produit. • Toutes les évaluations soumises sont assujetties aux conditions énoncées dans nos Conditions d’utilisation.
Nous nous réservons le droit de ne pas publier votre commentaire s’il contient l’un des types de contenu suivants ou s’il enfreint d’autres directives :
• Obscénités, langage discriminatoire ou incendiaire, commentaires protégés par le droit d’auteur ou autre langage qui ne convient pas à un forum public.
• Publicités, contenu de pourriels ou références à d’autres détaillants, produits, offres ou sites Web.
• HTML ou renseignements personnels (tels que noms, adresses physiques, adresses de courriel, URL, numéros de téléphone ou autres formes de coordonnées).
• Commentaires critiques ou vibrants sur d’autres évaluations publiées sur la page ou sur leurs auteurs.\
De plus, si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires sur la sélection de produits, les prix, la commande, la livraison ou d’autres problèmes de service à la clientèle, veuillez ne pas soumettre ces commentaires par l’entremise d’une évaluation de produit. Communiquez plutôt directement avec nous.
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Où trouver les évaluations de produits
Les évaluations de produits sont affichées sur les pages de détails des produits individuels. Vous pouvez y accéder en sélectionnant l’icône d’évaluation par étoiles en haut de la page ou en faisant défiler jusqu’au bas de la page où ils se trouvent juste au-dessus du pied de page du site.
Comment rédiger une évaluation de produit
Trouvez le produit sur lequel vous souhaitez laisser un commentaire dans la recherche ou la navigation du site. Vous pouvez également cliquer sur le courriel de Review que vous recevrez si vous êtes inscrit à nos bulletins.
Faites défiler jusqu’à la section des évaluations au bas de la page des détails du produit. Sélectionnez pour rédiger une évaluation. Assurez-vous de suivre les directives pour donner à votre évaluation les meilleures chances d’être publiée pour que d’autres clients puissent la lire.
Lignes directrices pour rédiger une évaluation
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Gardez votre évaluation centrée sur le produit
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Évitez de mentionner le service à la clientèle.Communiquez plutôt avec nous si vous avez un problème qui nécessite une attention particulière.
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Évitez de mentionner les concurrents/autres marques et le prix spécifique que vous avez payé pour le produit
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N’incluez aucun renseignement permettant de vous identifier personnellement, comme les noms complets
FAQ sur les évaluations et les évaluations